立白集团2020战“疫”案例:快速反应 把握趋势

2020年03月06日       来源: 中国国家品牌网       作者: 管理员

作为中国快消品的行业龙头企业之一,立白集团所处的日化行业,是这次疫情中机遇和挑战并存的行业。立白集团快速采取行动,在此次疫情中经受了考验,让这家领导企业进一步提升了应对突发事件的能力,增强了自身企业的免疫能力。

立白集团的防疫行动

疫情发生后,立白集团作出了积极有效的应对和表率。

1月22日,立白集团及其控股的朝云集团第一时间在内部发文,要求凡旗下各子公司,各销售渠道所售卖的各类抑菌、除菌、杀菌、消毒产品,均不得涨价销售,稳定市场。

1月27日,立白集团及其控股的朝云集团当即捐赠2亿元消毒除菌物资,驰援全国所有新冠肺炎病患定点收治医院。捐赠的物资包括能够有效清洁医院病床床单、医护人员工作服的立白除菌去渍洗衣液、立白除菌去渍洗衣粉、立白多用漂白水,对新冠病毒有灭活作用的威王除菌包、贝贝健除菌包、威王大红瓶84消毒液、威王地板除菌清洁剂、威王家居消毒液、威王地板消毒液、润之素抑菌洗手液、润之素花露水、超威除菌洁厕以及西兰儿童口罩等,全方位为一线医护人员和患者提供安心、洁净的救治环境。

与此同时,立白集团提前复工扩产保障捐赠和市场需求。为了保障市场供应,立白集团成立了疫情统筹协调工作小组,组织协调提前复工复产,通过加班加点、提升产能等方案,保障供应。大年初五,立白马鞍山基地正式开始恢复生产,一批批威王84消毒液陆续被送上货架;大年初八,新乡、番禺、四川、四平基地相继投入了生产。2月10日,天津蓝天、立白日化、昆明日化的生产基地也完成复工复产。目前,立白集团旗下所有生产基地均已投入紧张的生产状态。

依靠自身强大的销售物流渠道和仓储系统,立白集团开辟出一条条驰援疫情防控的“生命线”。在疫情严重地区,通过销售总公司协调当地经销商与当地政府对接,开取证明放行捐赠物资;依托立白集团强大的物流商资源,让捐赠物资少走“弯路”,快速高效地驶向各定点收治医院。

1月22日,立白集团控股的朝云集团在内部发文,稳定市场

1月25日(大年初一)下午5点,一辆满载消毒杀菌产品的大货车驶入广东省第二人民医院。这辆送物资的货车来自立白集团旗下的朝云集团,送货人员都是放弃春节假期和家人团圆的机会第一时间从家中赶回公司的员工。接下来,他们将继续开着物资车,将能够对新型冠状病毒有效灭活的消杀产品,送往广东省33个疫情定点治疗医院,为医护人员和患者提供安心的救治环境。

升级自身能力

危机同样意味着机会,通过这次战“疫”经验的积累,立白集团加强了与生产、供应等各个环节相关厂商的交流合作和应急预案设置,使得整个产业链的危机处理能力得到提升。

在客户和市场层面,立白通过新增生产基地,提升生产效率,以现金激励形式保障生产,尽可能满足市场需求。

在员工管理层面,通过建立完善的防控机制,比如在各个生产基地成立防疫管控小组,制定相应的防疫防控方案,进行员工身体情况的排查,进行员工防疫培训,启动远程办公新模式等,减少疫情对企业经营的影响。

在上下游供应商协调组织层面,立白集团帮助联系当地政府协调说明,进行具备优先权生产企业(生产防疫相关物资)的报备,此外指导供应商进行人员保障,帮助这些企业克服复工生产难题,以保障整个供应链顺畅。

在物流合作层面,立白集团为保障物资的快速送达,依托自身强大的销售物流渠道和仓储系统,启用了1千辆物资配送⻋,送货总里程约40万公里,此外还承担司机隔离产生的相关费用,让司机和物流商无后顾之忧。

积极创新,准确把握消费趋势快速发展

立白集团经营的是消费者日常离不开的快速消费品,在产品全渠道触达的现状下,与餐饮、旅游等行业相比,受影响较小。但从短期看,疫情对立白集团的经营仍造成一定影响。现阶段市场和消费者对消毒除菌产品需求猛增,企业面临供货难问题。对立白来说,当前最迫切的是提升产能,尽快满足消费者需求和市场供应,与此同时,疫情之下对企业公益品牌建设同样也是新的考验。

基于此,立白进行了一定的调整和创新,一是增加科普类教育宣传,利用集团自有媒介渠道推出了一系列公益性防疫手册,增强品牌传播;二是通过与天猫、京东等线上平台推出一系列防疫主题的产品,跨界促销,以健康、卫生等关键词,直击消费者“痛点”,提升产品销量。

从日化行业发展来看,此次新冠肺炎疫情将带来深刻影响。短期内,因疫情影响,市场对消毒除菌产品需求呈井喷趋势,行业内产能严重不足。长期来看,由于消费者健康卫生意识提升,未来消毒除菌产品市场需求增加,可能带动消毒除菌相关产业的发展和更多需求。作为日化行业的龙头企业,立白集团将把握长期发展趋势,升级能力,继续发展壮大。